近年來，隨著全球化、知識經(jīng)濟(jì)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等革命性創(chuàng)新因素的影響，企業(yè)間人才競爭越來越激烈，尤其是人才大數(shù)據(jù)新技術(shù)的出現(xiàn)，已經(jīng)顛覆傳統(tǒng)的人才選拔、招聘、測評等技術(shù)，高端人才爭奪戰(zhàn)面臨新的全新變局。

1月20日，“人力資源大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”在“第十二屆中國雇主品牌年會”上正式揭牌成立，吉貝克信息技術(shù)有限公司為聯(lián)盟發(fā)起單位之一?！叭肆Y源大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”致力于通過資源共享、協(xié)同行動和集成發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)核心競爭力，有效提升人力資源大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新水平，推動人力資源大數(shù)據(jù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展；同時構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研用多方聯(lián)動、高度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的人力資源大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，促進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

在“人力資源大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”揭牌儀式上，吉貝克董事長劉世平博士表示，大數(shù)據(jù)在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用包括三個層面，一是企業(yè)招聘、用人、提升人才、留住人才。這方面的大數(shù)據(jù)應(yīng)用包括人才招聘過程的智能匹配，人才流失的可能和流失原因的預(yù)估以及人才的挽留；二是高校作為人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人才培養(yǎng)和人才培養(yǎng)過程的管理；三是政府機(jī)構(gòu)如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行對人才培養(yǎng)方向、專業(yè)設(shè)置、專業(yè)評價等工作的推進(jìn)。本文我們將結(jié)合廣西人社、河北人社大數(shù)據(jù)平臺項目和上海財大、江蘇開放大學(xué)、上海國家會計學(xué)院、上海工程技術(shù)大學(xué)等高校大數(shù)據(jù)項目，對大數(shù)據(jù)在企業(yè)、高校、政府部門人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行深入介紹。

一、企業(yè)人力資源領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用：人才招聘的智能匹配，企業(yè)會員流失預(yù)估及挽留

2017年，吉貝克為廣西人社建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺一期項目。該平臺能夠整合貫通內(nèi)部各業(yè)務(wù)板塊數(shù)據(jù)，引入外部大數(shù)據(jù)資源，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和爬蟲技術(shù)對海量就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可實時、高效掌握市場人才供求狀況，提升精細(xì)化和主動管理能力,進(jìn)一步打開市場業(yè)務(wù)空間。

廣西人社數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺包含精準(zhǔn)信息推送系統(tǒng)、人崗匹配分析評價系統(tǒng)、人才智慧評估和人才流失預(yù)估、未就業(yè)畢業(yè)生追蹤與精準(zhǔn)幫扶管理系統(tǒng)等豐富應(yīng)用

（一）人崗匹配，促進(jìn)就業(yè)

廣西人社部門非常注重就業(yè)困難大學(xué)生的幫扶，利用大數(shù)據(jù)平臺“人崗匹配模型”精準(zhǔn)幫扶大學(xué)生就業(yè)。廣西人社大數(shù)據(jù)平臺對大學(xué)生就業(yè)信息進(jìn)行分析和統(tǒng)計，生成促進(jìn)就業(yè)的人崗匹配機(jī)制。大數(shù)據(jù)平臺“人崗匹配模型”基于移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)人崗匹配，依據(jù)求職者簡歷和職位要求，進(jìn)行求職者與求職者、求職者與職位等內(nèi)容的匹配或?qū)Ρ确治?，采用大?shù)據(jù)文本挖掘技術(shù)，從多個維度構(gòu)建匹配評價模型，并進(jìn)行評分，從而把最符合崗位需求的人配置到最適宜的崗位上，大力促進(jìn)廣西就業(yè)率提升和就業(yè)穩(wěn)定。

匹配主題內(nèi)容從招聘簡章內(nèi)容出發(fā)進(jìn)行劃分，主要包含四個層面，一是針對職位要求的選項指標(biāo)（即網(wǎng)站中能夠選擇并明示的要求），主要包括學(xué)歷、薪資、工作年限、工作地、工作性質(zhì)、專業(yè)、職稱等等；二是闡述性指標(biāo)，主要為網(wǎng)站中職位要求（即企業(yè)填寫的職位要求、職責(zé)等，以文本形式呈現(xiàn)），包括文本描述的崗位具體的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、任職要求等；三是素質(zhì)能力性初步評估指標(biāo)（例如組織能力、抗壓能力等）；四是人力資源共性指標(biāo)，包含人力資源在招聘過程中常見的評價性問題，例如本崗位工作經(jīng)驗、本行業(yè)工作經(jīng)驗、榮譽情況、跳槽頻繁度、升遷情況等等。

匹配過程對廣西人才網(wǎng)站具有積極影響：

升級網(wǎng)站簡歷投遞流程，是補充完善網(wǎng)站推薦功能；

運用測算匹配率進(jìn)行收取簡歷篩選排序、效率測算和查詢?nèi)瞬艓煨略銎ヅ涞龋?/span>

增加初步測評，得出初步類似測評報告，企業(yè)用戶可以得到簡歷與職位之間的匹配效果和相關(guān)面試注意事項，個人用戶可以得到投遞該職位的競爭力說明、簡歷缺失或完善建議、職業(yè)生涯注意的事項等；

初步匹配評分后，依托人力資源超市提供增值服務(wù)功能，即企業(yè)用戶可以得到對個人的評價與建議后，植入下一步的測評服務(wù)和背景調(diào)查服務(wù)等增值服務(wù)，個人用戶獲得培訓(xùn)方向、簡歷完善等建議。

（二）人才流失預(yù)估，及時預(yù)警挽留
流失率的降低，對于企業(yè)提升持續(xù)性盈利能力至關(guān)重要。通過客戶意見分析，建立客戶流失模型，分析客戶流失因子，最大限度的挽留有流失意向的客戶，指導(dǎo)客戶流失預(yù)防工作。

廣西人社大數(shù)據(jù)平臺通過續(xù)費分析平臺進(jìn)行會員流失預(yù)估及挽留。該平臺通過當(dāng)前會員的續(xù)費情況，分析廣西人才市場當(dāng)前的客戶流失率，并對未按時續(xù)費及降低級別的會員進(jìn)行預(yù)警，使其直觀了解到當(dāng)前客戶的流失狀況，促使廣西人才市場提前與客戶聯(lián)系，開展客戶關(guān)系的維護(hù)工作，以降低客戶的流失率。同時，該平臺通過流失客戶轉(zhuǎn)化分析，使其精確掌握對于流失客戶挽回工作開展的情況，完善其監(jiān)督預(yù)警機(jī)制。

二、高校人力資源領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用：利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人才培養(yǎng)和人才培養(yǎng)過程管理

高校利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人才培養(yǎng)和人才培養(yǎng)過程管理，主要應(yīng)用包括以下方面：

學(xué)生主題

用分析方向：就業(yè)情況分析、學(xué)習(xí)行為分析、自殺傾向干預(yù)

教師主題

應(yīng)用分析方向：人員規(guī)劃、人員流動

教學(xué)主題

應(yīng)用分析方向：學(xué)科規(guī)劃、排課策略

經(jīng)營管理

應(yīng)用分析方向：心理咨詢、校友聯(lián)絡(luò)、資源調(diào)度

（一）上海財經(jīng)大學(xué)“一卡通應(yīng)用分析平臺”，助力學(xué)校經(jīng)營管理

吉貝克成功實施了上海財大、江蘇開放大學(xué)等大數(shù)據(jù)項目。上海財大大數(shù)據(jù)項目“一卡通應(yīng)用分析平臺”助力學(xué)校經(jīng)營管理，實現(xiàn)的成效包括：

 “信息管理駕駛艙”提供校內(nèi)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、一卡通、財務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源等經(jīng)營數(shù)據(jù)的綜合分析展示窗口，為高層管理提供經(jīng)營決策支持； 為中層管理者提供杜邦分析、專題分析、報表分析等，橫向了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求；為業(yè)務(wù)運營人員提供即席查詢、定制報告等縱向數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

（二）江蘇開放大學(xué)“大數(shù)據(jù)平臺”，輔助科學(xué)預(yù)測，有效促進(jìn)就業(yè)

江蘇開放大學(xué)與吉貝克共建的大數(shù)據(jù)平臺，旨在提升大學(xué)科學(xué)預(yù)測和校園網(wǎng)絡(luò)信息管理分析水平，進(jìn)一步提高大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評估水準(zhǔn)，實現(xiàn)教師教學(xué)能力提升和高校專業(yè)培養(yǎng)方向的拓展。

輔助科學(xué)預(yù)測：隨著大學(xué)信息系統(tǒng)接收到的數(shù)據(jù)越來越多，通過大數(shù)據(jù)平臺的記錄分析，可找到最好的預(yù)測模式，如預(yù)測招生生源情況、就業(yè)情況，學(xué)生的各種需求情況、教師的科研項目管理、教職工人事信息管理以及學(xué)校未來發(fā)展?fàn)顩r等。

保障安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：近年來，校園網(wǎng)BBS、微博、微信等新媒體快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情研究對于高校政治思想教育工作和高校教育環(huán)境穩(wěn)定的重要性不言而喻。大數(shù)據(jù)平臺可大力提升校園網(wǎng)絡(luò)信息管理分析水平，為大學(xué)提供健康穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境。

提升教學(xué)水平：大數(shù)據(jù)平臺還可顯著提升大學(xué)教學(xué)水平，提高大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評估。通過學(xué)生點擊教師視頻的關(guān)注頻次和瀏覽量，利用大數(shù)據(jù)平臺上大量數(shù)據(jù)的支撐，找出學(xué)生喜愛的課程，幫助老師明確教學(xué)重點、改進(jìn)教學(xué)方法。
促進(jìn)學(xué)生就業(yè)：大數(shù)據(jù)平臺有助于提高高校教育管理的科學(xué)性和教育數(shù)字化建設(shè)水平，基于我國大數(shù)據(jù)人才緊缺的現(xiàn)狀，大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)有助于高校大數(shù)據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方向的拓展，促進(jìn)學(xué)生更好的就業(yè)。

除江蘇開放大學(xué)和上海財經(jīng)大學(xué)之外，吉貝克與高校的合作還包括上海工程技術(shù)大學(xué)、紹興文理學(xué)院、上海國家會計學(xué)院的教學(xué)版企業(yè)XBRL報告平臺，吉貝克積極推進(jìn)高校信息技術(shù)發(fā)展和教育與時俱進(jìn)，助力高校為國家培養(yǎng)緊缺的大數(shù)據(jù)人才，推進(jìn)財會教育與國際接軌。

三、政府人力資源領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用：推進(jìn)人才培養(yǎng)方向、專業(yè)設(shè)置、專業(yè)評價工作
2016年吉貝克成功實施了河北人社廳大數(shù)據(jù)項目。河北人社廳主動適應(yīng)“大數(shù)據(jù)時代”要求，通過信息化手段來指導(dǎo)就業(yè)工作。當(dāng)前河北人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的信息化已經(jīng)全面鋪開，推行以“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新技術(shù)、新手段在就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的運用。高校畢業(yè)生就業(yè)問題是河北省就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的重要內(nèi)容之一，通過整合大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)據(jù)，打通畢業(yè)生與社保之間的數(shù)據(jù)壁壘，能夠?qū)崟r掌握畢業(yè)生就業(yè)情況，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人才培養(yǎng)方向、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)指導(dǎo)等工作的推進(jìn)。

（一）助力專業(yè)設(shè)置，提升高校就業(yè)
通過大數(shù)據(jù)的就業(yè)率監(jiān)測，及時掌握各大院校就業(yè)率達(dá)標(biāo)情況，明確重點的就業(yè)幫扶院校，聚焦重點幫扶對象，提升高校就業(yè)工作開展效率。對各大院校各專業(yè)的就業(yè)率情況進(jìn)行分析，對就業(yè)率持續(xù)低下的專業(yè)，及時調(diào)整專業(yè)招生情況。

（二）大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，助力扶持政策制定
河北省對于促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)采取了一系列政策措施，通過大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析、決策分析，高校畢業(yè)生享受求職補貼、就業(yè)見習(xí)補貼政策的大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)的比例在70%以上，對促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)效果較為明顯，性價比較高，為業(yè)務(wù)部門進(jìn)行政策的決策支持以及資金的分配調(diào)撥，制定有效的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持政策提供依據(jù)。

（三）人才流失分析，助力地域就業(yè)指導(dǎo)工作
隨著河北“京津冀一體化”的戰(zhàn)略發(fā)展，河北更加關(guān)注大學(xué)生人才外流情況。河北人社運用大數(shù)據(jù)對2016年高校畢業(yè)生就業(yè)去向進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)河北高校畢業(yè)生外地生源首要流向是回本省，所有省市均超過50%，留河北就業(yè)的比例總體不高。河北內(nèi)部不同城市在吸引高校畢業(yè)生就業(yè)方面存在較大差別，其中石家莊、秦皇島、廊坊、保定、唐山等城市“流入流出比”較高，說明地域接近京津，城市基建較好，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的地區(qū)對大學(xué)生就業(yè)、居留的吸引力較大。通過大數(shù)據(jù)分析，業(yè)務(wù)部門可以有針對性的對地域就業(yè)指導(dǎo)工作。