隨著人們經(jīng)濟水平的上升,汽車再也不是奢侈品,越來越多的人擁有自己的私人座駕。
汽車從研發(fā)到采購,再到生產(chǎn)到物流,最后到營銷、服務(wù)和汽車后市場所涉及的數(shù)據(jù)信息量是巨大的 。
因此大數(shù)據(jù)技術(shù)完全可以應(yīng)用其中。通過大數(shù)據(jù)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進生產(chǎn)、簡化一業(yè)務(wù)流程、改進業(yè)務(wù)模式、提升效益。
市場變化
幾乎所有的汽車制造商都了解,要使生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足市場的需求,首先必須了解消費者的喜好。
大數(shù)據(jù)分析可以通過互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)搜集客戶對汽車的消費、使用偏好,進而制定更為有效的產(chǎn)品策略,快速調(diào)整開發(fā)、生產(chǎn)以及各項資源分配。
營銷變化
現(xiàn)有汽車企業(yè)在對車輛信息分析的過程中,主要是針對標準的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如產(chǎn)品信息、用戶檔案信息、售后業(yè)務(wù)信息等 。
這種模式有較大的局限性 ,首先,汽車企業(yè)所得到的信息源極為有限, 其次,采集的數(shù)據(jù)不一定能夠反映用戶真實的需求。
在大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用之后,現(xiàn)有營銷模式將產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。海量的數(shù)據(jù)源能夠給營銷工作提供更大的支撐,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,得到用戶的行為傾向。也可以通過對社交媒體的用戶關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)進行分析,來確定該用戶的購買可能,從而制定精準的促銷策略。
成本降低
企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)的分析,可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進生產(chǎn)、簡化業(yè)務(wù)流程。
創(chuàng)新模式
在汽車大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)不只是產(chǎn)品制造商和提供商,還是服務(wù)和解決方案提供商。
企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,為客戶創(chuàng)造更多的價值體驗。