隨著消費者需求的變化、大數(shù)據(jù)市場營銷環(huán)境與商業(yè)模式的變革,快消行業(yè)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),如何快速獲取大數(shù)據(jù)市場的反饋,節(jié)省人力和時間成本,及時響應(yīng)并作策略調(diào)整是快消行業(yè)突破困境的根本。
大數(shù)據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀與問題
傳統(tǒng)快消業(yè)一方面受電商的沖擊,呈現(xiàn)增速放緩、利潤下降的趨勢;另一方面,投身電商的快消品又隨著電商行業(yè)消費群體規(guī)模逐步固定,其所能帶來的流量紅利也在逐步消失。中國快消業(yè)線上線下同時面臨增速壓力。
大數(shù)據(jù)解決方案
云途壹看板提供從大數(shù)據(jù)收集與挖掘到自助式大數(shù)據(jù)探索,再到“最后一英里”的可視化展示和大數(shù)據(jù)監(jiān)控的一站式行業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案。我們分三個步驟來完成。
一、線上線下全渠道融合
全鏈條的大數(shù)據(jù)打通,線上的大數(shù)據(jù)通過微信、微博、CRM、ERP等系統(tǒng)收集,線下門店的大數(shù)據(jù)通過安裝WiFi傳感器和RFID標(biāo)簽來獲取客流量、物品跟蹤等數(shù)據(jù),通過云途壹看板平臺將線上線下大數(shù)據(jù)進行融合,為庫存、品類、銷售等企業(yè)環(huán)節(jié)提供全局高度的決策支撐。線上線下全渠道的融合成為構(gòu)筑新增長的動力
二、分模塊的大數(shù)據(jù)分析
從六個模塊對快消行業(yè)進行大數(shù)據(jù)探索,分別是:財務(wù)大數(shù)據(jù)分析、銷售大數(shù)據(jù)分析、商品大數(shù)據(jù)分析、顧客大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)大數(shù)據(jù)商分析、人員大數(shù)據(jù)分析。
1) 財務(wù)大數(shù)據(jù)分析
財務(wù)大數(shù)據(jù)分析是為了分析大數(shù)據(jù)企業(yè)的財務(wù)狀況,了解企業(yè)資產(chǎn)的流動性、現(xiàn)金流量、負(fù)債水平及企業(yè)償還長短期債務(wù)的能力,從而評價企業(yè)的財務(wù)狀況和風(fēng)險,對顧客群體的購買行為的分析有利于更好的推行策劃零售方案。
2) 銷售大數(shù)據(jù)分析
從管理架構(gòu)、類別品牌、日期、時段等多維度分析坪效、交叉比、銷進比、同比、環(huán)比等等,根據(jù)海量大數(shù)據(jù)分析提供預(yù)測和報警信息。
3) 商品大數(shù)據(jù)分析
商品大數(shù)據(jù)分析的主要數(shù)據(jù)來自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù),用來指導(dǎo)企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加強所營商品的競爭能力和合理配置。分析的類別有:有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等。
4) 顧客大數(shù)據(jù)分析
顧客大數(shù)據(jù)分析主要是指對顧客群體的購買行為的分析,比如顧客消費能力、購買習(xí)慣等。此外還有商圈的客單量、購物高峰時間和假日經(jīng)濟對企業(yè)影響等的分析。
5) 供應(yīng)商大數(shù)據(jù)分析
主要分析的維度有供應(yīng)商的組成結(jié)構(gòu)、送貨情況、結(jié)款情況,以及所供商品情況,如銷售貢獻、利潤貢獻等。為供應(yīng)商的引進、儲備、淘汰(或淘汰其部分品種)及供應(yīng)商庫存商品的處理提供依據(jù)。
6) 人員大數(shù)據(jù)分析
主要分析維度有,員工的人員構(gòu)成、銷售人員的人均銷售額、對于開單銷售的個人銷售業(yè)績、各管理架構(gòu)的人均銷售額、毛利貢獻、采購人員分管商品的進貨多少、購銷代銷的比例、引進的商品銷量如何等等。
三、可視化展示與實時監(jiān)控
通過以上6個模塊的大數(shù)據(jù)分析為大數(shù)據(jù)企業(yè)提供整體決策思路,大數(shù)據(jù)分析結(jié)果通過可視化看板清晰展現(xiàn),大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控。為快消企業(yè)的大數(shù)據(jù)化管理提供可靠支撐。