中國醫(yī)療行業(yè)包括6個要素,即醫(yī)生、醫(yī)院、藥物、器械、支付、政策。其實,與騰訊直接相關(guān)的只有“支付”和“商保”,目前,商保在中國醫(yī)療支付里面占的比例是非常低的?!八?,毫無疑問,騰訊做醫(yī)療的定位其實在于科技和連接,即用科技提升醫(yī)療的效率和體驗,用科技連接患者與醫(yī)療的六個要素?!?
醫(yī)療資源的供給不足是看病難的原因之一?;颊咴趻焯柕臅r候,可能知道自己的癥狀,但是他不知道應(yīng)該掛哪個科室;可能知道掛哪個科室,但是他不知道掛哪個醫(yī)生。因此,騰訊希望通過大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù),幫助患者找到最合適的醫(yī)生,并建立連接,通過這種新的連接方式,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的資源配置。
基于這一目標,騰訊正式推出首款醫(yī)療AI引擎——騰訊睿知,率先從診前環(huán)節(jié)切入,推出智能導(dǎo)診,利用大數(shù)據(jù)與人工智能解決資源錯配問題,通過智能的人機對話,患者可以精準獲得最合適的醫(yī)生,醫(yī)生可以篩選與其專業(yè)方向匹配的患者,從源頭上讓醫(yī)療服務(wù)更精準高效。
截至目前,騰訊睿知已經(jīng)覆蓋了五百多種婦幼常見疾病。上線三個多月以來,疾病判斷的準確率達到94%,推薦醫(yī)師的準確率達到96%。此外,在全科領(lǐng)域,覆蓋疾病范圍已擴大至23個學(xué)科,3000多種病種,未來仍將拓展更多的病種。
騰訊醫(yī)療大數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)融合出發(fā),以惠民為立足點。通過合適的場景切入人工智能,賦能醫(yī)院、醫(yī)生,擴展了醫(yī)院的邊界,優(yōu)化了醫(yī)院的資源配置,減少了醫(yī)生的重復(fù)性勞動,提升醫(yī)生的獨特價值。大數(shù)據(jù)作為人工智能的基礎(chǔ),區(qū)域性的醫(yī)聯(lián)體是打破醫(yī)療信息孤島,實現(xiàn)全息醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的契機。
為了打破醫(yī)院數(shù)據(jù)信息孤島問題,騰訊還做了一個重要的產(chǎn)品——微信電子健康卡。王萬新說,“基于微信的電子健康卡,患者可以更好地感知自己的健康狀況。醫(yī)院通過電子健康卡打破信息孤島,實現(xiàn)持續(xù)的健康管理,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿?!?
騰訊醫(yī)療副總裁還在吳波在論壇上發(fā)表“互聯(lián)共享時代的醫(yī)療大數(shù)據(jù)新生態(tài)”的主題演講,指出了醫(yī)療大數(shù)據(jù)互聯(lián)共享的趨勢,并分享騰訊在醫(yī)療大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通方面的構(gòu)想、實踐與愿景,闡述了如何保障醫(yī)療數(shù)據(jù)及信息的安全。
醫(yī)療大數(shù)據(jù)升溫,互聯(lián)共享成為趨勢
醫(yī)療大數(shù)據(jù)迎來蓬勃發(fā)展,據(jù)IDC Digital預(yù)測2020年全球醫(yī)療數(shù)據(jù)量將達到40萬億GB,實現(xiàn)十年33倍的倍數(shù)級增長。在互聯(lián)網(wǎng)時代,醫(yī)療大數(shù)據(jù)被賦予更廣泛全面的涵義,不僅包括以診療數(shù)據(jù)、醫(yī)藥研發(fā)、生命科學(xué)等臨床數(shù)據(jù),更應(yīng)融合網(wǎng)絡(luò)行為、健康行為、以及生活環(huán)境等更豐富維度的數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通是醫(yī)療走向精準化、智能化的基礎(chǔ),從實現(xiàn)跨院就醫(yī)、打通院內(nèi)院外、再到面向大健康等方面,醫(yī)療大數(shù)據(jù)串聯(lián)起個人全生命周期的健康管理,也在各種醫(yī)療場景中創(chuàng)造了越來越多的應(yīng)用可能。
在此趨勢下,騰訊正致力于推動大數(shù)據(jù)和人工智能在健康醫(yī)療領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,提升健康醫(yī)療供給的質(zhì)量和效率,消除信息孤島,保障數(shù)據(jù)安全,讓優(yōu)質(zhì)的健康醫(yī)療服務(wù)普惠大眾。
構(gòu)建互聯(lián)互通的醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式
吳波在詳細闡述騰訊在醫(yī)療大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通方面的構(gòu)想后,吳波提出了構(gòu)建以患者為中心,以醫(yī)院為主體,以區(qū)域互聯(lián)互通為目標的醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式。
以患者為中心的核心目的是構(gòu)建基于連續(xù)數(shù)據(jù)的醫(yī)療服務(wù)和健康服務(wù)。以微信電子健康卡為例,它能夠在身份核實的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一患者醫(yī)療ID與健康ID;實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)與醫(yī)療數(shù)據(jù)的連接,并提供智能疾病預(yù)警,連接醫(yī)療服務(wù);同時為患者無卡就醫(yī)、跨院就醫(yī)、電子健康檔案管理提供便捷的移動解決方案。
而醫(yī)院始終是醫(yī)療的主體,騰訊醫(yī)療希望從基于微信公眾號、小程序提供線上醫(yī)療服務(wù)全流程,為醫(yī)生提供輔助診療,再結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和AI應(yīng)用,依托醫(yī)院主體,實現(xiàn)醫(yī)院的數(shù)據(jù)連續(xù)和管理統(tǒng)一,同時,在信息真實、成本可控的基礎(chǔ)上,讓大數(shù)據(jù)為醫(yī)院管理提供科學(xué)依據(jù)。
實現(xiàn)區(qū)域互聯(lián)互通是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的目標,吳波從互聯(lián)網(wǎng)角度提出了解決思路,以微信電子健康卡為例,在數(shù)據(jù)不出院的前提下,通過患者和醫(yī)院授權(quán),實現(xiàn)電子病例共享和檢查報告跨院,解決醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通問題,并通過完善的安全機制保障患者隱私并避免數(shù)據(jù)濫用,以實現(xiàn)在更大區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)共享。
騰訊醫(yī)療仍在繼續(xù)探索,推動數(shù)據(jù)創(chuàng)造更多應(yīng)用,包括病種人群特征分析,醫(yī)保欺詐識別、黃牛識別機制等。
為醫(yī)療大數(shù)據(jù)安全保駕護航
保障數(shù)據(jù)安全是醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)和基本前提。騰訊不僅能為院內(nèi)數(shù)據(jù)安全提供全方位保護,還能為數(shù)據(jù)跨院互聯(lián)互通提供全流程保障。